환불규정

시아유사주(이하 “회사”)가 제공하는 유료 사주 풀이의 결제 취소와 환불 기준을 안내합니다.

1. 풀이 제공 시작

결제가 확인되면 바로 풀이 제공이 시작됩니다.

2. 환불이 가능한 경우

• 구매한 풀이를 아직 한 번도 보지 않은 경우, 결제일로부터 7일 안에 결제 취소(전액 환불)를 요청할 수 있습니다.
• 회사의 시스템 오류로 풀이에 문제가 생긴 경우, 먼저 풀이를 다시 써 드립니다. 그래도 해결되지 않으면 비슷한 풀이로 대신 드리고, 그것도 어려우면 환불합니다.
• 풀이가 표시·광고된 내용과 다르게 제공된 경우 (받은 날부터 3개월, 그 사실을 안 날부터 30일 안, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제3항)

3. 환불이 제한되는 경우

풀이는 결제 즉시 제공되는 디지털 콘텐츠입니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 다음의 경우 청약철회가 제한됩니다.

• 구매한 풀이를 본 경우
• 풀이를 보지 않았더라도 결제일로부터 7일이 지난 경우
• 생년월일·태어난 시간·성별 등을 잘못 입력해 풀이가 쓰인 경우
• 사주 해석이 내 성격이나 상황과 맞지 않는다는 이유인 경우

결제 화면에 입력한 이름·생년월일·태어난 시간을 다시 보여 드립니다. 확인한 뒤 결제해 주세요.

4. 환불 신청 방법

• 접수: 사이트 하단의 문의 이메일
• 필요한 정보: 결제에 사용한 이메일, 결제일시, 환불 사유
• 접수 후 영업일 기준 1~2일 안에 검토 결과를 안내하며, 승인되면 결제한 수단으로 취소합니다. 카드사 사정에 따라 영업일 기준 3~7일이 더 걸릴 수 있습니다.

시행일: 2026년 10월 2일